Resi e rimborsi

ACQUISTI ONLINE – TERMINI E CONDIZIONI

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Registrazione online

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Vendite di prodotti e disponibilità

  • Tutti i prodotti visualizzati sul nostro sito Web sono soggetti a disponibilità e verranno consegnati internazionalmente.
  • Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare le specifiche dei nostri prodotti e servizi di volta in volta senza preavviso. Ti informeremo il prima possibile se eventuali prodotti o servizi ordinati non sono disponibili.
  • Drops si riserva il diritto di limitare la quantità di qualsiasi oggetto offerto in vendita.

Elimina gli errori del contenuto del sito web

  • Ci rammarichiamo che nessun ordine sarà accettato se identifichiamo un errore materiale nella descrizione di uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi o dei loro prezzi sul nostro sito web. L’imballaggio può variare da quello indicato sul nostro sito Web.

Politica sui prezzi dei siti Web di gocce

  • A Drops, ci impegniamo ad offrire ai nostri clienti / clienti i prezzi più competitivi. Pertanto, i prezzi indicati sul sito Web Drops sono esclusivi per il sito Web.
  • Le promozioni speciali possono essere soggette a determinate condizioni, tra cui la disponibilità di magazzino e le clausole di offerta limitata.
  • Verrà addebitata una commissione di consegna per ogni ordine da te inviato e verrà visualizzata sulla fattura online come articoli separati.
  • Spedizione gratuita.

Metodi di pagamento

  • Addebiteremo il valore totale del tuo ordine online contro la carta di pagamento offerta durante la procedura di check-out. I pagamenti saranno effettuati su accettato del vostro ordine e prima della consegna.
  • Inviando il tuo ordine, il numero di identità e i dati della carta di pagamento garantiscono che hai più di 18 anni (diciotto anni), sei autorizzato ad effettuare pagamenti con la carta di pagamento e che ci sono fondi sufficienti per pagare l’ordine.

Disponibilità di magazzino

  • Purtroppo, non possiamo sempre garantire la disponibilità di magazzino.
  • Se non siamo in grado di fornire ogni articolo ordinato o nelle quantità ordinate, accetti comunque di accettare la consegna e di effettuare il pagamento per gli articoli correttamente consegnati. Vedi rimborsi e restituzioni.

Conferma degli ordini

  • Gli ordini effettuati online costituiscono la tua offerta di acquisto soggetta a questi Termini. La tua offerta si considera accettata da noi quando ricevi la conferma del tuo ordine. La mancata conferma formale da parte nostra o la notifica di accettazione non influiscono sulla validità della vendita o sull’applicabilità dello stesso.

Consegna

  • Drops consegna dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00.
  • Le consegne avverranno tra 3 – 7 giorni lavorativi dal momento in cui l’ordine è stato effettuato e pagato, salvo diversamente.
  • Nessun consegne verranno effettuate nei fine settimana e nei giorni festivi. Faremo del nostro meglio per effettuare consegne entro i tempi sopra indicati.
  • Al momento della consegna dell’ordine all’indirizzo di consegna specificato, riceverete la nostra bolla di consegna che mostra gli articoli consegnati, tutti gli articoli non disponibili, la tassa di consegna, l’importo addebitato sulla carta di pagamento e tutte le spese necessarie.
  • A scopo di verifica, può essere richiesto alla persona che accetta la consegna all’indirizzo di consegna di produrre un documento di identificazione. Qualsiasi persona diversa da te che riceve i prodotti all’indirizzo di consegna in questo senso. Il servizio di consegna tenterà di contattarti per concordare un orario di consegna alternativo. Ci riserviamo il diritto di addebitare un costo aggiuntivo qualora fosse necessario in tali circostanze. La nostra responsabilità per non aver consegnato i prodotti in modo tempestivo è limitata alla consegna che viene modificata in un secondo momento concordato senza costi aggiuntivi.
  • Si prega di concordare che voi o il vostro rappresentante autorizzato siano disponibili ad accettare i vostri acquisti all’indirizzo di consegna e che l’accesso appropriato sarà reso disponibile. Alla consegna, chiediamo a te o al tuo rappresentante autorizzato di firmare e stampare il tuo o il loro nome su una copia duplicata della bolla di consegna, per confermare la ricezione.

Rimborsi e politica di restituzione

  • Se per qualsiasi motivo sei completamente insoddisfatto di un articolo acquistato dal nostro sito web, puoi restituire il prodotto e ottenere un rimborso sul prezzo acquistato entro 30 giorni. Il cliente è responsabile per i costi di spedizione di ritorno. Il prodotto deve essere restituito per ricevere il rimborso. Una volta ricevuto il prodotto verrà emesso un rimborso. La decisione di rimborso è esclusivamente a discrezione del gestore che ha ispezionato la condizione dell’articolo restituito. È possibile inviare un’e-mail a [email protected] per ulteriori informazioni.


Nota: Drops non accetterà alcuna restituzione dei prodotti di cui l’imballaggio è stato rimosso, aperto o manomesso a causa di considerazioni di igiene.

Cancellazione

  • Se per qualsiasi motivo si desidera annullare un ordine, è possibile contattarci via e-mail [email protected] Mentre qualsiasi annullamento di ordini sarà accettato a nostra sola ed assoluta discrezione e non forniamo alcuna garanzia che qualsiasi annullamento di qualsiasi ordine sarà accettato, qualsiasi cancellazione che accettiamo sarà accettata solo nel caso in cui ci comunichi la sua intenzione di annullare prima della spedizione dell’ordine in questione. Ci riserviamo il diritto di addebitare sulla carta di pagamento le spese di spedizione in caso di cancellazione. Se annulli il pagamento per qualsiasi motivo o se la tua carta di pagamento dovesse cessare di essere valida per qualsiasi motivo, sarai comunque obbligato a pagare l’intero prezzo di acquisto, inclusi tutti i costi sostenuti da noi relativamente al recupero degli stessi. Fatti salvi eventuali altri diritti o rimedi giuridici, ci riserviamo il diritto di annullare immediatamente qualsiasi vendita e / o la tua registrazione in caso di violazione di uno qualsiasi dei Termini.
Clicca e consegna – Termini e condizioni

Inserimento di un ordine Click

  • Quando hai aggiunto i tuoi prodotti al carrello, procedi al pagamento. Qui sotto l’indirizzo di spedizione vedrai le opzioni di consegna disponibili.
  • Aggiungi i dettagli dell’indirizzo a cui verranno consegnati i prodotti.

Sarai tenuto informato

  • Quando hai ordinato i tuoi articoli online e hai effettuato con successo il pagamento, riceverai un “RICEVUTO DELL’ORDINE”. Email e SMS di conferma dell’ordine con il negozio prescelto.
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Non hai ricevuto il tuo ordine

  • Se non puoi essere raggiunto durante il tempo di consegna, gli articoli ordinati saranno conservati per un massimo di 14 giorni.
  • Trascorso questo tempo, il tuo ordine verrà annullato e il rimborso verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale. Gli articoli possono essere consegnati solo durante l’orario di lavoro (dalle 08:00 alle 17:00).

Potrebbe esserci un ritardo nel tuo ordine?

Potrebbe esserci un ritardo nell’ottenere il tuo ordine pronto entro il periodo di raccolta, ecco alcuni dei potenziali motivi per cui?

  • Il prodotto che hai acquistato è esaurito (non disponibile), nessuna preoccupazione ti viene inviata quando è disponibile. Ti verrà inviata un’e-mail, che ti informerà che ci sarà un ritardo o un rimborso, a seconda dell’opzione scelta.

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Con piacere assoluto, ciò può essere fatto semplicemente inviandoci un’e-mail a [email protected] con informazioni dettagliate, ad es. Nome, Cognome, Numero d’ordine e Numero di tracciamento.

A seconda del metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, potrebbe esserci un ritardo nel vedere i soldi nel tuo account:

  • Carte di credito – richiede fino a 3-5 giorni lavorativi
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Il tuo feedback è importante per noi

  • Questa è la nostra prima prova di clic e consegna, il tuo feedback è così importante per noi in modo che possiamo migliorare i nostri servizi dove necessario.
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